Privacyverklaring

1. Inleiding
2. Wie zijn wij
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij
4. Doeleinden en rechtsgrondslagen
5. Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
6. Cookies en websiteanalyse
7. Delen van persoonsgegevens met derden
8. Doorgifte buiten de EER
9. Bewaartermijnen
10. Beveiliging van persoonsgegevens
11. Geautomatiseerde besluitvorming en profiling
12. Uw rechten
13. Klachtrecht
14. Wijzigingen
15. Contactgegevens

1.1 Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Y. Top Tuinen B.V., gevestigd aan de Sittarderweg 5, 6121 XH Born, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96885823 (hierna: “Top Tuinen”, “wij” of “ons”).

1.2 Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij deze gegevens beschermen en welke rechten u hebt.

1.3 Deze verklaring is van toepassing wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt, een overeenkomst met ons aangaat, bij ons solliciteert of op andere wijze persoonsgegevens aan ons verstrekt.

2.1 Y. Top Tuinen B.V. is een hoveniersbedrijf gespecialiseerd in de aanleg en het onderhoud van tuinen en buitenruimtes. Wij zijn actief in Limburg en omstreken.

2.2 Y. Top Tuinen B.V. treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor de persoonsgegevens die wij verwerken.

3.1 Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect herleidbaar zijn tot u als natuurlijk persoon. Afhankelijk van de situatie verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

3.2 Klanten en opdrachtgevers

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Factuur- en betaalgegevens
• Contactgeschiedenis en correspondentie

3.3 Websitebezoekers

• IP-adres
• Surfgedrag en paginabezoeken (via cookies, mits toestemming gegeven)
• Browsertype en besturingssysteem
• Tijdstip en duur van het bezoek

4.1 Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de hieronder genoemde doeleinden en op basis van de daarbij vermelde rechtsgrondslagen.

De doeleinden omvatten onder meer: uitvoering van de overeenkomst, communicatie over de opdracht, boekhouding en financiële administratie, verbetering van onze website en behandeling van sollicitaties.

5.1 Indien u klant bij ons bent, mogen wij u per e-mail informeren over onze producten en diensten die vergelijkbaar zijn met wat u eerder bij ons hebt afgenomen.

5.2 Voor overige marketingcommunicatie vragen wij vooraf uw toestemming.

5.3 U kunt zich op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke e-mail.

6.1 Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

6.2 Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website, en analytische cookies waarmee wij het gebruik van onze website analyseren en verbeteren.

6.3 Voor meer informatie verwijzen wij naar onze aparte cookieverklaring op de website.

7.1 Wij verkopen, verhuren of leasen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

7.2 Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, of wanneer u hiervoor toestemming hebt gegeven.

8.1 Uw persoonsgegevens worden in beginsel verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

8.2 Sommige van onze verwerkers, waaronder Google, kunnen gegevens verwerken buiten de EER. In dat geval zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen.

9.1 Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

9.2 Na afloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.

10.1 Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatige verwerking en onbevoegde toegang.

• Gebruik van SSL/TLS-versleuteling op onze website
• Toegangsbeveiliging met sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
• Verwerkersovereenkomsten met al onze leveranciers en verwerkers
• Regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen

11.1 Y. Top Tuinen B.V. maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming en/of profiling die rechtsgevolgen heeft voor u of u op vergelijkbare wijze aanmerkelijk treft.

12.1 Op grond van de AVG hebt u de volgende rechten: recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid en intrekking van toestemming.

12.2 U kunt een verzoek indienen per e-mail via info@yannicktop.com of per post naar ons vestigingsadres. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

13.1 Indien u een klacht hebt over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, gaan wij hierover graag met u in gesprek.

13.2 Komen wij er samen niet uit, dan hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

14.1 Y. Top Tuinen B.V. behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring van tijd tot tijd te wijzigen.

14.4 Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd in maart 2026.

15.1 Hebt u vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op:

Y. Top Tuinen B.V. — Sittarderweg 5, 6121 XH Born — Telefoon: 06-18697930 — E-mail: info@yannicktop.com