Algemene Voorwaarden

1. Begripsbepalingen
2. Toepasselijkheid
3. Aanbod en informatieplicht
4. Overeenkomst, wijzigingen en meerwerk
5. Prijzen, indexatie en regie
6. Uitvoering en planning
7. Vergunningen en buren
8. Materiaalkeuze en natuurlijke eigenschappen
9. Afval, grond en milieuzaken
10. Oplevering en keuring
11. Nazorg en onderhoud
12. Duur en beëindiging onderhoudsovereenkomst
13. Garantie
14. Aansprakelijkheid
15. Overmacht
16. Betaling
17. Niet-tijdige betaling
18. Eigendomsvoorbehoud
19. Annulering en opschorting door opdrachtgever
20. Herroepingsrecht (alleen consument)
21. Klachten
22. Afspraken door personeel
23. Intellectueel eigendom en projectfoto’s
24. Privacy (AVG)
25. Contractbeëindiging
26. Toepasselijk recht en geschillen
27. Slotbepaling

Hovenier/opdrachtnemer: Y. Top Tuinen B.V., gevestigd te Born, en door haar ingeschakelde partners, onderaannemers en hulppersonen.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die Y. Top Tuinen B.V. een opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden en/of het leveren van materialen.

Consument: een opdrachtgever, zijnde een natuurlijke persoon, die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Werkzaamheden: het voorbereiden en uitvoeren van tuinbouwkundige, cultuurtechnische, civieltechnische en aanverwante werkzaamheden voor de aanleg en/of het onderhoud van tuinen, terrein- en groenvoorzieningen en overige buitenruimte.

Aangenomen werk: werkzaamheden die worden uitgevoerd tegen een vooraf overeengekomen vaste totaalprijs (exclusief btw).

Regiewerk: werkzaamheden op basis van nacalculatie, waarbij de prijs wordt bepaald aan de hand van gewerkte uren en verwerkte materialen.

Materialen: alle door Y. Top Tuinen B.V. geleverde zaken, onderverdeeld in levende materialen en dode materialen.

Bedrijfsgegevens: Y. Top Tuinen B.V., Sittarderweg 5, 6121 XH te Born. KVK: 96885823.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van Y. Top Tuinen B.V.

2.2 Y. Top Tuinen B.V. wijst uitdrukkelijk de toepasselijkheid af van eventuele door de opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk of elektronisch door Y. Top Tuinen B.V. zijn bevestigd.

2.4 Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

2.5 Y. Top Tuinen B.V. verstrekt deze algemene voorwaarden gelijktijdig met de offerte aan de opdrachtgever.

3.1 De offerte wordt schriftelijk of elektronisch uitgebracht, is voorzien van een dagtekening en is onherroepelijk gedurende 30 dagen na offertedatum, tenzij anders vermeld.

3.2 De opdrachtgever is verplicht vooraf alle relevante informatie te verstrekken die van belang is voor de correcte uitvoering van de werkzaamheden.

3.3 Indien de door de opdrachtgever verstrekte informatie onvolledig of onjuist blijkt, komen de daaruit voortvloeiende gevolgen en meerkosten voor rekening van de opdrachtgever.

4.1 De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of elektronische aanvaarding van de offerte door de opdrachtgever.

4.3 Wijzigingen en aanvullingen op de overeenkomst worden vooraf schriftelijk of elektronisch vastgelegd en wederzijds geaccordeerd. Meerwerk en minderwerk worden verrekend tegen de op dat moment geldende tarieven.

5.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en exclusief kosten voor afvoer/containers, kraanhuur, transport, parkeerkosten, heffingen en vergunningskosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Voor consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld.

5.4 Bij regiewerk geldt een richtprijs. Indien de raming dreigt te worden overschreden met meer dan 10%, meldt Y. Top Tuinen B.V. dit tijdig aan de opdrachtgever.

6.1 Y. Top Tuinen B.V. voert de werkzaamheden vakkundig uit, conform de overeengekomen planning en met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving.

6.2 De opdrachtgever zorgt kosteloos voor voldoende toegang tot het terrein, parkeerruimte en nutsvoorzieningen.

Beplanting: de hovenier garandeert de hergroei van de door hem geleverde en verwerkte levende materialen tot en met het eerstvolgende groeiseizoen, uitsluitend indien het onderhoud aan Y. Top Tuinen B.V. is opgedragen.

Dode materialen en harde delen: de garantie reikt niet verder dan de garantiebepalingen van de betreffende leverancier of fabrikant.

13.5 Alle garantie vervalt bij eigenhandige wijzigingen door de opdrachtgever of derden, bij oneigenlijk gebruik, of bij gebrekkig onderhoud.

14.1 Y. Top Tuinen B.V. is aansprakelijk voor directe schade die tijdens de uitvoering van de overeenkomst wordt toegebracht en die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

14.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

14.4 Y. Top Tuinen B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

16.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gelden voor aanlegwerkzaamheden de volgende betalingstermijnen:

• 50% van de aanneemsom bij gunning/opdrachtverlening
• 30% bij aanvang van de werkzaamheden
• 20% na oplevering van de werkzaamheden

16.2 Bij regiewerk en onderhoudswerkzaamheden worden facturen periodiek verstuurd. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

26.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

26.2 Partijen trachten een geschil eerst in onderling overleg of door mediation op te lossen.

26.3 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, tenzij een andere rechter op grond van dwingend recht bevoegd is.

27.1 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie dan wel de versie die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.

27.2 De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.